2Brain 第二大脑 服务政策

请仔细阅读以下服务条款(以下简称“服务条款”)以及2BRAIN服务说明(以下统称“本协议”)。本协议由您与2BRAIN LTD及其附属公司(以下简称“2BRAIN”或“我们”)签署,用以规定您使用我们的服务和软件的条款。除非您与2BRAIN已有书面的主订购协议(WPA),否则您对服务和软件的使用将受本服务条款的约束。若存在WPA,相关服务的使用则依据WPA进行。

您签订本协议可能是以个人名义,或代表一个法律实体。如您是代表一个法律实体签订本协议,您需确保自己有权代表该实体接受本协议的条款。本协议中的“您”或“您的”指接受并遵守本协议的个人或法律实体。

本协议可能由2BRAIN LTD或其附属公司单独或共同提供服务和软件。您使用服务和软件应严格遵守本协议的条款和条件。

在您接受本协议之前,请您特别注意以下几点:

  1. 根据本协议第26条,您与2BRAIN应通过仲裁解决某些争议,而非诉诸法庭,并且您同意不会对2BRAIN提起集体诉讼。
  2. 第12条和第14条涉及经常性订阅费用及自动续订的特定条款和条件。
  3. 第15条规定,2BRAIN有权修改、删除及增加服务条款和服务说明。
  4. 第25条中,您同意放弃追索2BRAIN因某些损失所应承担的责任。

您创建账户或以其他方式使用服务和软件,即表示您同意并接受受本协议所有条款的约束,并与2BRAIN形成一份具有法律效力的合同。

账户信息与共享

1.1 注册;用户名和密码

要注册、访问或使用我们的服务和软件,您需要提供相关信息。您承诺所提供的包括客户数据在内的所有信息,现在及未来均需保持准确和完整。对于您提供的客户数据中的任何错误或遗漏,2BRAIN不承担责任。您还需要设置用户名和密码以访问或使用我们的服务和软件。我们保留拒绝或要求您更改任何用户名或密码的权利。您必须负责维护用户名和密码的安全,并同意不向任何第三方披露或提供使用。

1.2 禁止共享

除非2BRAIN事先书面批准,您不得与任何人共享您的账户、管理员权限或任何其他用户权限。严禁共享任何登录凭证或密码。服务和软件的使用权限仅限于您个人,不得转让。未经2BRAIN书面批准,您不得将任何账户、管理员权限或其他用户权限分配或转让给其他个人,除非在以下情况:

  1. 个人与雇主终止雇佣关系;
  2. 得到2BRAIN的书面批准。

服务订购

2.1 订单

您可通过2BRAIN认可并授权的在线注册或订单方式订购服务,每份订单将视为单独一项服务订购。所有服务订购都必须遵守本协议的条款。订单中可能包括一些与您选择的服务相关的额外或特定的条款、条件和信息。若本协议与任一经2BRAIN授权和同意的订单在内容上存在冲突或不一致,仅在必要范围内由相关订单条款控制和解决这些冲突或不一致。2BRAIN将按订单提供服务,并在适用的初始订购期或续订期内为同一地理区域的类似客户提供服务的标准更新。2BRAIN保留以下权利:

  1. 终止服务;
  2. 修改服务或软件的功能。

2.2 最低订购数量

在适用的初始订购期或当前续订期内,您需维持订单中规定的最低服务数量。除非您请求增加服务,订单中任何服务的符合合同规定的修改都将在下一个续订期开始时生效。如果您请求增加服务,这些修改将立即在适用订单中生效。

2.3 未结余额及逾期付款

在本协议授予的权利范围内,除非您已全额支付所有到期的未结余额,否则2BRAIN无需提供订单中规定的任何新服务。

访问和使用;软件许可证

3.1 访问和使用

根据本协议的条款和条件,您被授权在初始订阅期或当前续订期内访问和使用每份适用订单中规定的服务。如果需要下载、使用或安装2BRAIN软件(以下简称“软件”)以访问或使用服务的任何部分,2BRAIN授予您有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、免版税的许可,允许您在兼容的设备上以对象代码格式使用软件,仅供内部使用,并仅在相应的订阅期内使用服务。您理解并同意,您对软件和服务的访问及使用权限可能由2BRAIN随时撤销。

3.2 文档许可

根据本协议的条款和条件,2BRAIN授予您有限的、可撤销的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、免版税的许可,允许您在适用的订阅期内仅出于内部业务目的使用2BRAIN提供的相关产品和服务文档(以下简称“文档”)。

3.3 所有权

您确认,服务是基于订阅提供,软件和文档是基于有限许可提供,这些均未被出售给您。您确认不拥有或未被授予服务、软件或文档的任何所有权或其他相关的专有权利。软件的任何副本仍然是2BRAIN的财产。该软件可能包含根据第三方许可协议授权的代码,包括开源软件。2BRAIN拥有对服务或软件的任何升级、增强或修改的全部权利和利益,包括服务和软件的所有思想、架构、算法等。在任何情况下,您均不被视为拥有或被授予服务、软件或文档的任何部分的所有权,所有权始终归2BRAIN所有。

使用和最终用户责任

4.1 服务使用;最终用户责任

您需遵守本协议的所有条款和条件,并确保您的最终用户同样遵守。如果相关法律禁止使用我们的服务,则该使用行为将被视为无效。您负责监督您和您的最终用户如何访问和使用服务和软件,包括确保所有最终用户都遵守本协议及任何适用的2BRAIN政策。您确认,对于您授权、支持或以其他方式允许访问服务和软件的任何第三方的行为和不作为,无论2BRAIN是否明确允许此类访问,您都应承担责任。

4.2 最终用户或第三方的违规行为

您应对允许、指示或提供服务或软件访问权限的最终用户或其他任何第三方的违规行为负责。如果您发现任何人违反本协议的规定使用服务或软件,您应立即向2BRAIN报告(通过service@2brain.cn)。2BRAIN对这些违规行为不承担责任。

4.3 内容和数据的责任

对于您在使用服务时接触的任何数据或其他内容,2BRAIN不承担任何形式的责任,无论是对这些数据或内容中的错误、遗漏,还是因使用、访问或无法访问这些数据或内容而可能导致的任何形式的损失或损害。

4.4 使用调查

2BRAIN将对任何引起关注的违规行为或投诉进行调查,并根据自身的判断决定采取适当的措施,包括但不限于发出警告、暂停或终止服务或软件的使用、删除相关数据或内容、终止账户或对个别最终用户的个人资料进行处理。2BRAIN保留根据情况采取其他合理措施的权利。

系统要求;更改

使用服务和软件需要一个或多个兼容设备、互联网接入及可能的特定第三方软件,这可能需要您不时更新或升级软件或第三方程序。这些更新或升级可能导致您承担额外成本。由于服务和软件的使用涉及到硬件、软件和互联网接入,您的访问和使用体验可能会受到这些因素的影响。建议您使用高速互联网接入以获得更佳体验。您需要自行承担在使用服务和软件过程中可能产生的所有相关费用,包括但不限于硬件、软件、互联网接入和可能的短信费用。您同意自行负责满足上述系统要求,并理解2BRAIN有权自行决定终止对特定操作系统、设备或平台的支持。

试用服务的使用

如果您选择使用2BRAIN提供的任何试用服务、产品或软件,您应理解这些试用的使用将受到特定的试用条款的约束,这些试用条款与本协议有所不同。您确认并同意按照试用条款使用这些服务和产品。

上传内容

作为知识库的管理者和所有者,您有责任遵守所有适用于文件传输的法律法规。您可以上传符合当地及美国法律的内容到您的私有知识库中。使用我们的服务即表示您授权2BRAIN存储这些内容。您可以随时查看和审阅知识库中的内容,并在发现任何可能违法的风险时,您应自行决定删除或销毁这些内容。2BRAIN不会保存您删除或销毁的知识库副本。

禁止使用

您同意不会自己或允许您的任何最终用户直接或间接地进行以下行为:

  1. 违反我们的可接受使用政策;
  2. 对服务或软件进行修改、定制、反编译、衍生创新或尝试访问其底层技术;
  3. 故意或因疏忽而滥用、干扰或破坏服务的正常运行;
  4. 参与任何违法、欺诈或误导性活动;
  5. 通过服务传输侵权或违反第三方权利的材料;
  6. 以服务为基础开发竞争产品;
  7. 利用服务开发相似产品;
  8. 传播非法或可能引发责任的信息;
  9. 上传可能损害服务性能的内容;
  10. 干扰服务或2BRAIN的网络安全;
  11. 违反任何法律规定的使用;
  12. 移除或更改任何专有权利通知;
  13. 未经授权使用服务或软件进行商业活动;
  14. 未经允许向第三方提供服务的使用。

法规遵从

您负责确保您和您的最终用户遵守所有适用法律,包括但不限于访问和使用服务时必要的通知和同意。您应确保所有最终用户遵守本协议及所有相关的法律规定,确保合法使用服务和软件。

数据使用、许可证和责任

10.1 客户内容

您或您的最终用户在使用服务或软件过程中生成或提供的所有数据、内容、通信、消息、文件、文档及其他材料,包括由此产生的任何转录、录音、输出、可视化展示或其他形式的内容,统称为“客户内容”。

10.2 许可使用和客户许可证授予

2BRAIN将仅在以下情况下访问、处理或使用客户内容:

  1. 为符合本协议条款、履行我们的服务义务;
  2. 遵守我们的隐私政策;
  3. 基于您的授权或指示;
  4. 遵循法律要求;
  5. 出于法律、安全或保安目的,包括执行我们的可接受使用政策。您授予2BRAIN一个永久性、全球性、非独占、免版税的许可证,该许可包括再许可和转让的权利,以及为许可使用所必需的所有其他相关权利。2BRAIN承诺不会使用您的任何客户内容(包括音频、视频、聊天记录、附件或其他类似内容)来训练我们旗下的人工智能模型。

10.3 我们对您客户内容的义务

2BRAIN将采取合适的物理和技术安全措施来防止未经授权的披露或访问客户内容。如发现客户内容被未经授权披露或访问,我们将及时通知您。为提供服务或软件,2BRAIN可使用顾问、承包商、服务商、辅助处理者及其他经授权的第三方,我们将确保与这些授权第三方共享客户内容时遵守适用法律。

10.4 客户责任

您有责任遵守所有与客户内容相关的法律规定,包括在使用、许可或生成客户内容时必须获得第三方同意并提供适当的权利通知的要求。如果2BRAIN发现客户内容违反本协议或任何适用法律,我们可以随时在不事先通知的情况下删除相关内容。您对客户内容保留所有权,但需遵守本协议中授予的任何许可或其他权利的限制。

10.5 服务生成的数据

2BRAIN在您或您的最终用户使用服务或软件过程中收集或生成的测试及反馈数据、产品使用数据、诊断数据及类似数据统称为“服务生成的数据”。2BRAIN对所有服务生成的数据拥有全部的权利、所有权和利益。

资格与年龄限制

11.1 资格确认

您必须具备法定年龄,才能签署本协议并使用我们的服务及软件。您也需确保自身具备全面的能力去理解并履行本协议中的条款和条件。如果发现您未达到使用我们服务的法定年龄,或者缺乏履行本协议的法定能力,我们有权在未提前通知的情况下立即终止您的访问权限。

11.2 对儿童的使用限制

2BRAIN的服务和产品不向未满十六岁的儿童开放,唯一例外是通过与我们合作的教育机构提供的教育解决方案,这种情况下学校为使用者。

付款条款和责任

12.1 支付义务

您同意2BRAIN可以通过您选择并经批准的支付方式(例如信用卡、借记卡等)收取您因使用服务而产生的各类费用。这些费用可能包括安装费、一次性费用、非定期费用、超出额度费用、每次使用的费用、订阅费、定期费用以及任何与服务或您账户相关的其他费用。除非订单中另有说明,所有费用均不包含税款。您需保证您的支付信息保持最新,以确保可以顺利完成支付。您更改支付信息后,对您原支付方式的任何收费都需等到2BRAIN采取相应行动后才会更新。此外,您授权2BRAIN可以使用您的发卡行或支付网络更新的支付方式信息,并通过我们系统中保存的支付方式详情,即使该支付方式被拒绝也可继续收费。若您提供了备选支付方式,2BRAIN也保留使用该支付方式的权利,并在您的主要支付方式失败时,通过备选方式处理费用。

12.2 费用的不可取消性和不可退还性

您理解并同意,除非2BRAIN同意或法律要求,或订单中另有说明,所有支付一经开始,即视为不可取消,并且支付完成后是最终的,不予退还。

12.3 价格变动

2BRAIN保留随时调整服务定价的权利。关于费用的任何变更,2BRAIN将至少提前三十天或适用法律规定的最长时间(以两者中的较长者为准)通知您。除非订单中有约束,否则任何费用的变动将在下一个续订期开始或其他法定日期生效。若您希望因价格变动而终止或修改服务,必须在通知期限内行动。如果您未在此期限内作出反应,则视为您接受新的费用,除非法律另有规定。

12.4 促销和折扣

订单中的价格可能包括促销或折扣,这些优惠可能仅在当前订购期有效,并可能在下一续订期失效,除非订单或法律有其他规定。2BRAIN保留随时结束或修改促销活动的权利。

12.5 收费失败的处理

如2BRAIN无法通过您的支付方式成功收费,在法律允许的范围内,我们可能采取必要措施收取费用,并且您将承担所有相关费用,包括但不限于收款费、法律诉讼费用及律师费。此外,对于逾期未付的费用,2BRAIN可按每月1.5%或法律允许的最高利率计收利息。

12.6 支持服务与更新

2BRAIN将按当前文档提供标准支持服务,并对软件进行标准更新,无需额外费用。我们保留修改支持服务内容及收费的权利,并可能对任何服务更新或付费功能收费。

12.7 逾期支付的后果

如您在到期后五天内未完成支付,2BRAIN保留立即终止、暂停或断开您的服务的权利,无需提前通知。

12.8 账单通知

您同意,无论您是否选择接收营销通讯,2BRAIN仍可能通过电子邮件或其他方式通知您与服务使用相关的账单信息。

12.9 撤销权与冷静期

根据适用法律,如果您有权在特定撤销期或冷静期内终止服务并获得按比例退款,您应按法律规定行事。如果服务已在撤销期或冷静期前开始,或您未在规定时间内终止服务,您将失去终止权利。本条款不旨在限制或排除适用法律下您无法限制或排除的任何权利。

税费责任和程序

13.1 税收责任

除非有适用法律的明确规定,2BRAIN显示的所有服务费用均不包含任何税费。在必要的情况下,2BRAIN将按照适用的税法要求,在发票中单独列出并收取税费。2BRAIN有权自行确定应缴税额,并有权在不预先通知您的情况下调整这些金额。

13.2 增值税发票

根据法律要求,2BRAIN将向您提供增值税发票或其他税务机关认可的同等文件。您同意接受以电子形式开具的发票。

13.3 税收豁免

若您有权获得税收减免,必须向2BRAIN提交所有相关的税收减免证明或其他符合税务机关要求的文件。2BRAIN保留审核这些文件的权利。如果您未能提供有效的税收减免文件,2BRAIN有权向您收取相应的税费。

13.4 税费支付和预扣

您负责支付所有适用的税费,并全权负责确保按照本协议向我们的支付无任何扣减或预扣。若需对任何支付进行预扣或扣除税费,您必须支付额外的金额,确保2BRAIN收到的净额等同于协议中规定的应付总额。我们将提供所需的税务表格,以减少或免除相关的预扣税。此外,您应在法律要求的范围内向2BRAIN提供预扣税的证明,并同意我们向相应的税务机关提交这些信息。

13.5 增值税责任

若税费应由您而非2BRAIN通过反向收费机制支付,您需向我们提供证明您业务性质的所有适用证据,如有效的增值税登记号。2BRAIN有权验证这些信息。若您的增值税登记号无效,我们有权向您收取相应的增值税。明确地,如果您需通过反向收费机制向税务机关支付增值税,您负责确保向税务机关支付完整金额,以便2BRAIN收到未经扣减的款项。

13.6 税费确定基础

您的税费主要基于您在客户资料中提供的公司地址或个人永久居住地址。2BRAIN将此地址视为您的“购买者”地址,并保留权利根据其他证据核实您地址的准确性。若您提供的地址有误,2BRAIN保留向您追收未缴税费的权利。

13.7 服务的使用和享有

如果您订购的服务由您的子公司使用且所在地与您的注册地址不符,您应视此为向子公司提供服务。若服务由您的分支机构或个人使用,且其位置与您的注册地址不符,您应通知2BRAIN您已分配的服务,我们保留根据服务的使用情况收取相应税费的权利。

13.8 向税务机关的信息披露

根据适用的税法,2BRAIN可以在不事先通知您的情况下向税务机关披露有关您的信息,包括机密信息,尽管本协议可能规定了其他通知义务。这种披露可能包括但不限于响应政府请求。

期限、终止与暂停措施

14.1 合同期限和自动续约

订单中将指定您的初始服务期限及任何后续的续订期。除非订单中另有明确说明,或法律明文禁止自动续约,服务将在当前的初始或续订期末自动进入下一续订期。终止或修改订单下的服务需至少提前三十天,或根据法律规定的最小通知期(统称为“续订通知期”)书面通知。您可以通过计费门户或电子邮件方式(如适用)进行通知。任何法定的提前终止权利均不受本条款影响。如法律要求,我们将在续订期开始前提醒您终止权利及终止方法。

14.2 客户的终止权

您可随时通过提供书面通知,根据第 14.1 条的规定终止您的服务。如果2BRAIN严重违反本协议且在收到违约通知后30个工作日内未纠正该违约,则您也可终止本协议。您的通知中应详细说明违反的条款及支持违约声明的相关事实。

14.3 2BRAIN的终止与暂停权

如果您违反本协议的任何条款,2BRAIN可立即暂停您的服务,或终止本协议。如果服务已暂停且您未纠正违规行为,2BRAIN可利用终止权。此外,2BRAIN也可在提前通知三十天后,因任何原因或无理由终止本协议。

14.4 终止或暂停的后果

一旦本协议终止,您必须立即停止使用服务和软件。终止本协议不免除您支付任何已到期或即将到期的费用的责任。如果服务因您未遵守协议而被暂停,您仍需支付暂停期间的所有应付费用。

14.5 终止后的数据处理

在本协议终止或期满后的三十天内,2BRAIN将允许您检索您的客户内容。过后,您的客户内容将按照适用的法律及2BRAIN的政策和程序被删除。在这三十天内,任何对客户内容的访问均须遵守本协议的条款。

修改协议条款

15.1 常规变更

2BRAIN保留在任何时间按照本节规定对本协议进行修改、删除或增补的权利(以下简称“变更”)。所有这些变更将发布在指定位置,建议您定期查阅以确保了解最新的条款。变更生效的日期将在相应文档的顶部明确标注。继续使用服务表明您接受了这些修改后的条款。在某些情况下,我们可能直接通知您这些变更,并要求您确认同意这些变更。如法律要求提供特定通知,我们将按照法定要求通知您,并提供必要的终止服务的信息。

15.2 其他变更

您同意2BRAIN可以不经通知,通过更新适用网页来修改、删除或增补其政策、指南和声明等。您可以通过授权的电子邮件来订阅这些网页的更新,以获取最新的政策和通知。

15.3 通知责任

您有责任保持您的电子邮件地址的更新,以接收2BRAIN可能发出的任何通知。您也应定期审查服务条款和服务说明,以确保您了解所有相关的变更。

2BRAIN所有权与反馈

16.1 反馈

如果您或您的员工、承包商、代理或最终用户提供关于服务或软件的任何反馈,包括改进意见、建议或其他信息,您确认这些都将成为2BRAIN的财产。2BRAIN拥有使用这些反馈的所有权利,并可不向您或任何第三方支付任何费用。您无条件且不可撤销地同意将所有相关的权利和权益转让给2BRAIN,并且将要求您的相关方同样无条件且不可撤销地进行转让。

16.2 2BRAIN的财产权

2BRAIN及其附属公司拥有并保留所有服务生成的数据、所有反馈、服务和软件及其相关技术的所有权利,包括所有的商标、服务标志和其他知识产权。未经2BRAIN的明确书面同意,您不得使用任何2BRAIN的商标或其他专有信息。

16.3 权利保留

本协议未明确授予您的任何权利均由2BRAIN保留。除本协议中明确授予的权利外,没有其他权利通过暗示或其他方式授予您或任何第三方。

保密义务

17.1 定义

“机密信息”包括:

  1. 对于2BRAIN,任何直接或间接通过2BRAIN披露给您或您的终端用户的信息,或您或您的终端用户在使用服务或软件过程中获知的任何信息,这些信息可能涵盖业务运营、发展计划、产品路径、系统设计、战略、源代码、技术和市场策略等(无论何种形式或媒介),以及所有从这些信息中衍生的信息,均被视为2BRAIN的机密信息;
  2. 对于您,您向2BRAIN披露的任何根据法律需保密的信息,或被您明确标记为“机密”的敏感性信息。然而,客户内容不被视为机密信息,但会根据第10.3条得到保护。

17.2 信息的排除

机密信息不包括以下类别的信息:

  1. 接收方在获得信息前已知晓且无保密义务的信息;
  2. 未通过接收方或第三方泄露而公开的信息;
  3. 接收方在无限制条件下合法从第三方获取的信息;
  4. 接收方未依赖披露方机密信息独立开发的信息。

17.3 保密责任

您和2BRAIN均应采取合理措施确保对方的机密信息保密,这些措施至少应与各自保护自身相似机密信息的措施一致,且不得低于合理的谨慎标准。除了必要的员工、顾问、律师等外,双方不得向任何第三方披露对方的机密信息。2BRAIN还可向其顾问、承包商、服务提供商等第三方披露您的机密信息,前提是这些第三方同样受到严格的保密义务。

17.4 强制披露

尽管有第17条的限制,2BRAIN在以下情况下可以披露机密信息:

  1. 应政府请求、法律要求或紧急情况;
  2. 如果认为披露是为了防止对人身安全的伤害或重大财产损失,或为了保护2BRAIN的权利和财产。除非法律禁止,否则2BRAIN会事先通知您这种强制性披露。

第三方所有权

在未得到相关知识产权所有者的事先书面同意的情况下,您同意不会发布、修改、分发或复制任何可能侵犯或盗用第三方专有权的材料。您声明并保证拥有或已获得提供您提供的所有客户内容的必要授权。2BRAIN保留拒绝侵权用户访问服务的权利,并在接到权利所有者的通知后删除相应内容。如您认为您的权利被侵犯,请按照我们的指引向2BRAIN提出通知。

APPLE iOS 使用条款

如果您在某段时间内从Apple AppStore下载或访问2BRAIN应用程序,表示您接受Apple授权的应用程序最终用户许可协议(“Apple条款”)。如果本协议与Apple条款存在冲突,以本协议为准。

医疗设备声明

您同意2BRAIN提供的服务和软件,即便是在受商业合作协议约束的情况下,也不构成任何经美国食品和药物管理局(FDA)批准的医疗设备、产品或服务,且不应用于诊断、治疗、缓解、治愈或预防任何疾病或健康状况。

第三方产品和服务集成

服务或软件可能与第三方产品和服务进行互操作、集成或组合使用。对于任何第三方产品提供商的行为或疏忽,或第三方产品的功能(包括数据访问、修改或删除),2BRAIN概不负责,且明确声明不承担任何责任。2BRAIN不保证任何第三方产品的兼容性、集成性或支持性,并可能在任何时候更改服务或软件,这些变更可能导致第三方产品的功能失效。您决定是否购买或连接任何第三方产品,并且您的使用完全受第三方产品条款的约束。

禁止使用于高风险活动

服务和软件不得用于需要故障安全控制的高风险或危险环境,如核设施、飞行器导航或通信系统、空中交通管制、生命维持或武器系统。您不得在任何可能需要无误操作的高风险环境中使用服务和软件。此外,您同意不会在可能危及您或他人安全的情况下使用服务和软件,如在驾驶或行走时分心操作设备。

无担保声明

您明确同意服务和软件是在“现状”和“可用”基础上提供,2BRAIN及其关联公司、供应商和许可方不提供任何形式的明示或暗示担保,包括但不限于商品适销性、特定用途适用性或非侵权性的担保。2BRAIN不保证您使用服务或软件的结果,不担保通过服务或软件获取的信息的准确性或可靠性,也不保证服务或软件将满足您的需求,或不会出现中断、及时性、安全性或无误差。所有通过使用服务或软件而下载或以其他方式获得的材料均由您自行决定和风险自负,对您计算系统的任何损害或数据丢失负责。

赔偿责任

您同意赔偿2BRAIN及其关联公司、许可方和供应商,保护他们免受任何第三方因您或您的最终用户使用服务或软件、违反本协议或违反任何法律、侵犯或违反任何人的任何专有权利而引起的索赔、诉讼、责任、损害或费用(包括合理的律师费)的影响。您还应对任何由于您或您的最终用户的行为或不作为造成的对第三方的人身伤害或财产损失负责。

责任限制

请您仔细阅读此节,因为它涉及对我们责任的限制。

2BRAIN及其附属公司、许可方和供应商在以下情况下不承担任何责任:

  • 特殊、附带、间接或惩罚性损害;
  • 业务利润、业务中断或商业机会的损失;
  • 未经授权的数据访问或数据丢失、删除或更改;
  • 采购替代商品或服务的成本;
  • 服务的终止、暂停或中断;
  • 互联网服务的故障、中断或维护;
  • 我们未能提供技术或其他支持服务;
  • 与本协议有关的所有索赔中赔偿总额不超过您在事件发生前十二个月内为服务支付的金额。

以上对损害赔偿的排除和限制适用于所有基于本协议的索赔、责任和义务,无论是基于侵权行为(包括疏忽和严格责任)、合同、法规还是其他法律理论,即便我们已被告知可能发生此类损害。

鉴于某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害赔偿,以上限制可能不适用于所有用户。

争议解决和仲裁协议

26.1 争议解决

若您与2BRAIN之间因本协议产生任何争议或索赔,双方应尽力通过友好协商解决。如果协商未能在合理时间内解决争议,任何一方可将争议提交至有管辖权的人民法院。

26.2 仲裁协议

除法律另有规定外,双方同意将任何未能通过协商解决的争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)进行仲裁,仲裁地点为北京,仲裁程序适用CIETAC届时有效的仲裁规则。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

26.3 仲裁费用

仲裁费用由败诉方承担,但仲裁委员会另有裁定的除外。

26.4 集体诉讼

您同意,不得以集体诉讼、集体仲裁、代理诉讼或其他任何代表他人诉讼的方式提出任何争议或索赔。

26.5 紧急救济

在不与上述规定相冲突的前提下,双方均可向有管辖权的人民法院申请临时或初步的禁令救济,以防止在仲裁过程中产生的即时损害。

26.6 适用法律

本协议受中华人民共和国法律管辖,并依据中华人民共和国法律解释,不包括其冲突法规则。

26.7 管辖法院

若法律或上述仲裁条款另有规定的,任何有关本协议的争议均由四川省成都市的人民法院专属管辖。

26.8 条款独立性

若本协议的任何条款被裁定为无效或不可执行,其余条款仍继续有效。任何无效或不可执行的条款应在最大程度上被解释为实现其原意。

匿名汇总数据

您同意,2BRAIN有权收集和汇总您及您的终端用户在使用服务和软件过程中产生的技术数据和其他相关信息,这些数据将被去身份化或匿名处理,统称为“汇总匿名数据”。2BRAIN在本协议有效期内及之后,可以依据适用法律自由使用这些汇总匿名数据进行分析、开发、改善及支持服务和软件,也可用于为您或其他非相关客户提供服务,包括但不限于生成行业基准、最佳实践指南、建议或相似的报告。这一过程不涉及任何可识别您个人身份的信息。

政策和数据处理

28.1 隐私政策

您确认已阅读、理解并同意接受我们的隐私政策。您了解我们将按照隐私政策以及适用的全球数据处理附录和美国州法隐私附录(如适用)收集、共享和处理您的个人数据。这包括但不限于数据的整理、构建、存储、使用和披露。

28.2 指南、通知及其他政策

您同意并接受在2BRAIN官网的/legal部分列出的所有适用指南、声明和政策。这包括2BRAIN Phone的可接受使用政策、电话号码政策、可接受使用准则。您确认这些文档将约束您和您的最终用户对服务的使用。

28.3 数据处理附录

如果您是商业、企业或教育账户的所有者,并且在使用服务时涉及到要求2BRAIN按照数据处理协议来处理最终用户的个人数据,2BRAIN将根据其全球数据处理附录来处理这些数据。这确保了数据处理活动的透明性和合规性,同时保护了最终用户的隐私权益。

市场营销合作

您授权2BRAIN使用您的公司徽标,并在2BRAIN的市场营销材料中如网站、电子邮件、演示文稿和宣传册中标明您为客户。此外,您同意2BRAIN围绕您作为客户的体验,共同开发如书面案例研究或视频案例研究等内容。这些内容的开发将与您密切合作进行,并且只有在获得您的书面批准后才会被使用。2BRAIN将遵循您提供的任何品牌指南,确保按照第32条中(i)款的授权使用您的商标。

其他条款

30.1 权利转让与继承

您不得在未获得我们明确书面同意的情况下转让本协议下的权利或义务。任何未经授权的转让均为无效。我们可以在不事先通知您的情况下转让本协议下的权利或义务,特别是在公司合并、被收购或出售大部分资产时,或将义务转让给我们的任何附属公司。本协议对双方及其各自的继承人、承受人均有约束力。

30.2 适用法律与管辖权

本协议及由此产生的所有事项均受中华人民共和国法律管辖,并排除法律冲突原则的适用。除非仲裁协议另有规定,双方均同意四川省成都市的法院作为唯一的争议解决地点。

30.3 语言与翻译

所有协议相关的通知与沟通应使用中文进行。若提供了本协议的中文翻译版,在文本存在冲突时,以中文版为准。

30.4 协议的完整性与排他性

本协议构成双方之间关于本协议主题的最终、完整且排他性的表达,并取代双方在此之前关于本议题的所有书面或口头协议、谈判和讨论。任何您提出的、与本协议或订单中条款和条件不同或补充的条款,均被我们明确反对且不予接受。您承认,未经双方明确书面同意,任何方提出的增加、修改或改变本协议条款和条件的尝试均不具有约束力。

30.5 无第三方权利或补救措施

本协议不授予除2BRAIN和您之外的任何第三方任何可执行的权利或补救措施,本协议仅限于双方之间的权利和义务。

30.6 通知方式

我们可以通过以下方式向您发送通知:

  1. 发送至您账户信息中的电子邮件地址;
  2. 通过国家认可的隔夜快递服务发送到您的注册地址;
  3. 通过预付邮资的一级邮件发送到您的注册地址。您应确保您的电子邮件和物理地址保持最新。对于发送至我们系统记录中的电子邮件或物理地址的通知,将视为您已收到并具有约束力。您可以通过隔夜快递服务或预付一级邮件向我们的指定地址发送通知,我们收到后该通知即视为已经发出。

30.7 可分割性

若本协议的任何条款被判定为无效、非法或不可执行,其余条款仍将继续有效。对于被认为无效、非法或不可执行的条款,应尽可能地解释以实现原意,如果无法实现,则该部分将从本协议中剔除,而不影响其余条款的有效性。

30.8 存续条款

本协议中那些本质上在协议终止或到期后仍继续有效的条款将继续生效,包括但不限于保密义务、2BRAIN的专有权利、您授予的许可、付款义务、责任限制、赔偿及仲裁条款。

30.9 弃权

2BRAIN未行使或未完全行使本协议项下的任何权利,或未执行本协议任何条款,并不构成对这些权利的放弃。任何此类弃权需以2BRAIN授权代表的书面形式进行,方为有效。

30.10 翻译及标题

本协议中的标题、子标题或章节标题仅为阅读方便,不应影响任何章节或条款的定义或解释。此外,本协议中“包括”、“例如”等词语,应解释为包含但不限于后续列举的内容。

定义

以下定义适用于本协议,并用于解释协议中的术语。具体的服务相关定义请参见2BRAIN的服务说明。

  • 客户数据:指您为使2BRAIN履行本协议条款并提供服务而提供的信息,如公司名称、账单地址、纳税人识别号、增值税登记号、联系人姓名及联系信息。
  • 最终用户:指未注册或已注册使用服务的用户。
  • 初始订阅期:指订单中规定的某项服务的起始订阅时期。
  • 法律:指适用于2BRAIN的配置及您使用服务或软件的所有相关中国地区、州、省或地方的法律、法规、规则、条例、行政裁决、判决、法令、命令、指令或政策。
  • 知识产权:包括任何形式的版权、专利、商业秘密、专门技术、商标、服务标志、商号、形象权或其他任何类型的知识财产或专有权利。
  • 续订期:指初始订阅期或订单中规定的某项服务的续订期结束后的订阅时期。
  • 服务:指
    1. 服务说明中所述并根据引用本协议的订单提供给您的任何服务;
    2. 2BRAIN决定提供的、与本协议相关的任何免费服务,无论服务说明中是否有描述;
    3. 2BRAIN根据当前文档、引用本协议的订单或两者向您提供的任何支持服务;
    4. 2BRAIN网站,包括对基于2BRAIN网络的应用程序的任何访问或使用。
  • 税费和费用:指提供服务或您使用服务时征收的或与之相关的所有适用的销售税、使用税、环境税或监管税(包括增值税)、费用、关税(包括关税)、其他收费及类似性质的附加费或评估费(包括与未能支付或延迟支付上述任何款项相关的任何罚款或利息),但不包括对2BRAIN征收的任何所得税。
  • 增值税:指任何增值税和任何其他类似性质的税费,任何类似的间接税费或与之相关的任何类似税费,或与2BRAIN向您提供的服务相关的其他税费。
  • 2BRAIN基于网络的应用程序:指通过2BRAIN网站提供的、允许您和最终用户通过网络浏览器创建和使用知识库的网页客户端,无需下载任何插件或软件。
  • 2BRAIN网站:指位于https://ai.2brain.cn/的2BRAIN网站,以及2BRAIN可能不时维护的其他网站。